1. Wie is verantwoordelijk?
Permovia is een handelsnaam van Köse Vertalingen BV, met maatschappelijke zetel te Winkelstraat 51, 2890 Puurs-Sint-Amands en ondernemings- en btw-nummer BE 0899.572.753. Köse Vertalingen BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Permovia-dienstverlening.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van uw contactaanvraag of dossier kunnen we onder meer de volgende gegevens verwerken:
- naam, functie, onderneming en contactgegevens;
- informatie over de werkgever, werknemer, functie en werkplaats;
- inhoud van e-mails, WhatsApp-berichten en andere correspondentie;
- documenten en gegevens die noodzakelijk zijn om een haalbaarheidscontrole of dossier uit te voeren;
- facturatie- en betalingsgegevens.
Bezorg ons via het eerste contactformulier geen paspoortnummers, medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens. Dergelijke informatie vragen we alleen wanneer ze werkelijk noodzakelijk is en via een geschikt kanaal.
3. Hoe werkt het contactformulier?
Uw aanvraag wordt via Resend per e-mail doorgestuurd naar de beheerder van Permovia. Deze e-mail bevat uw naam, onderneming, contactgegevens, gekozen dienst en bericht. Uw aanvraag wordt ook bewaard in het afgeschermde beheer.
Wanneer u het aanvraagformulier verstuurt, worden uw naam, onderneming, contactgegevens, onderwerp, bericht en het tijdstip van ontvangst opgeslagen in onze afgeschermde aanvraagdatabase bij onze hostingprovider. Alleen de beheerder van Permovia heeft toegang tot dit overzicht. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te behandelen. Na geslaagde opslag ziet u een ontvangstbevestiging op de website. U ontvangt niet automatisch een bevestigingsmail. U kunt daarnaast zelf contact opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp.
Bij gebruik van WhatsApp gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta. Wie deze dienst niet wil gebruiken, kan steeds rechtstreeks e-mailen naar info@permovia.be.
4. Waarom verwerken we gegevens?
We verwerken persoonsgegevens om uw vraag te beantwoorden, de haalbaarheid en voorwaarden van een opdracht te beoordelen, een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren, dossiers te beheren, te factureren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De verwerking steunt, naargelang de situatie, op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang om aanvragen en dossiers zorgvuldig te beheren en onze rechten te beschermen.
5. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
We verkopen uw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk vereist is, bijvoorbeeld met bevoegde overheidsdiensten, professionele dienstverleners, vertalers, IT- en hostingproviders of andere dossierpartners. Zij krijgen uitsluitend de gegevens die voor hun opdracht nodig zijn.
Bij gebruik van diensten zoals WhatsApp kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden volgens de voorwaarden en waarborgen van de betreffende aanbieder.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de behandeling van uw aanvraag, de uitvoering en opvolging van het dossier, de bescherming van onze rechten en de naleving van wettelijke, fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten. De concrete termijn hangt daarom af van de aard van de aanvraag en de toepasselijke verplichtingen.
7. Uw rechten
Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving kunt u vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een eerder gegeven toestemming intrekken.
Stuur uw verzoek naar info@permovia.be. Om misbruik te voorkomen, kunnen we vragen om uw identiteit op passende wijze te bevestigen. U hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Cookies en externe diensten
Permovia gebruikt geen analyse-, advertentie- of marketingcookies. De hostingomgeving kan strikt noodzakelijke technische of beveiligingscookies gebruiken om de website veilig en correct te laten functioneren. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking of beveiliging van de website te beïnvloeden.
De website bevat links naar e-mail en WhatsApp. Deze externe diensten worden pas geopend wanneer u daar zelf voor kiest en kunnen hun eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
9. Contact en wijzigingen
Vragen over deze verklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u sturen naar info@permovia.be. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026.
Geaggregeerde websitecijfers
We tellen paginaweergaven en contactacties per dag, pagina en herkomstcategorie (zoekmachine, sociale media, andere website of direct/onbekend). Er worden hiervoor geen trackingcookies, unieke bezoeker-ID’s, volledige verwijzende URL’s of IP-adressen opgeslagen. Een paginaweergave is geen unieke bezoeker. Bekende geautomatiseerde browsers worden zo veel mogelijk uitgesloten; andere bots kunnen meetellen. Formuliergegevens worden niet in deze statistieken opgenomen.